Si has sido afectado por el huracán Beryl, hay recursos disponibles en el Centro de información sobre el clima de Direct Energy. Los medidores inteligentes deben mantener a tu TDSP informado de cualquier apagón, si es que aún no tienes servicio. Para tu seguridad, mantente por lo menos a 35 pies de distancia de postes y líneas de alta tensión caídos, y repórtalos inmediatamente al TDSP.
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Todo depende del tiempo que tarde la empresa de servicios públicos en procesar la solicitud de cambio, pero generalmente tomará de 1 a 2 ciclos de facturación.