Mudanzas  

Clientes de Texas
Si te vas a mudar a una dirección nueva dentro del área de servicio de Direct Energy, puedes transferir tu servicio a la dirección nueva en línea o llamando al 1-888-305-3828 para que nuestro equipo de Atención al Cliente te ayude en español.

Si te vas a mudar fuera del área de servicio de Direct Energy y necesitas cerrar tu cuenta, llama a nuestro centro de atención al cliente al 1-888-305-3828. 

Clientes de estados del noreste y el centro del país
Si te vas a mudar a una dirección nueva dentro del área de servicio de Direct Energy, puedes transferir tu servicio a la dirección nueva llamando a nuestro equipo de atención al cliente. 

Si te vas a mudar fuera del área de servicio de Direct Energy y necesitas cerrar tu cuenta, llama a nuestro equipo de atención al cliente. 

Cambio de proveedor de energía 
Si tu plan de energía actual no está satisfaciendo tus necesidades, te invitamos a ingresar a tu Administrador de Cuentas en Línea para ver si eres elegible para cambiar de plan y explorar las opciones que tienes disponibles. 

Si necesitas asistencia adicional, inicia un chat en vivo más abajo o llámanos y con mucho gusto te ayudaremos. 

Si todavía prefieres cancelar tu servicio con nosotros, lo puedes hacer en tu Administrador de Cuentas en Línea o llamando al equipo de atención al cliente. 

Clientes de Texas
Ten en cuenta que si cambias de proveedor de energía, es posible que debas pagarle una cuota de cancelación a Direct dependiendo de los términos del plan que seleccionaste. Si tienes preguntas acerca de tu contrato, puedes ver los detalles en tu Administrador de Cuentas en Línea. También puedes obtener ayuda en español iniciando un chat en vivo más abajo o llamándonos por teléfono.